Garantie
Op (bijna) elk product wat wij verkopen zit garantie. De garantietermijn staat op elke productpagina weergegeven. Garantieaanvragen worden altijd door ons in behandeling genomen. Belangrijk is om een garantieaanvraag zo compleet mogelijk aan te leveren. Denk hierbij aan het meesturen van o.a. een duidelijke klachtomschrijving en foto's/video's. We streven ernaar om alle garantieaanvragen zo snel mogelijk in behandeling te nemen en op te lossen.
Reparatie
Indien het product of een (onder)deel van het product na verloop van tijd defect is, kan het ook zijn dat het product gerepareerd gaat worden. Op deze manier brengen we het product of het (onder)deel weer in goede staat. Wanneer je een garantie bij ons hebt aangemeld, dan wordt aangegeven of het product gerepareerd gaat worden.
Blijkt het product of (onder)deel achteraf toch niet gerepareerd te kunnen worden, dan zal de normale garantie procedure gevolgd worden.